在我的人生履历中有两个公司改变了我的人生轨迹，一个是IBM，另一个是东方瑞通。IBM给我一个机会，使我从IT小白成长为职业经理，东方瑞通给我一个契机，把我这个不太世故的职场人锻造成一个比较靠谱的职业讲师。

说起来我和瑞通是很有缘分的，瑞通成立于1998，我毕业于1998，冥冥中可能就像王菲和那英在1998年唱的那样：“相约98”。其实我和瑞通结缘比这个还要更晚一点。记得那是一个在2011年的春夏之交的时节，瑞通创始人之一祝老师来我司讲授ITIL课程，机缘巧合间我与祝老师有过一面之缘，星河和霄汉之间注定我和瑞通此生的不解之缘。

2011年岁末年初，除了在IBM完成日常的项目交付工作之余，我开始有机会成为瑞通的兼职讲师，ITIL初级、实战、中级和高级课程的从无到有的尝试，使我从培训行业的门外汉逐步可以自如的在课堂上与学员进行无缝交流，此中的心酸和感悟不是一句辛苦且富足所能表述的！

2015年有幸成为瑞通的全职培训老师，尝试从未止步，我的培训履历中又在不断跳跃着更多的鲜活名词，PMP、ACP、DevOps和沙盘实战……

2018年，当我的职业生涯已经跨过第20个年头，瑞通也迎来了他的20岁生日。我惊喜的看到我在培训领域所踏过的点点滴滴，已经出现阶段的硕果累累。这里有400篇微信公众号的文章和视频，荔枝微课的个人直播间，198页之多的PMP备考辅导书，以及拥有独立知识产权的“耀我中华”敏捷项目管理和服务管理沙盘的精巧设计……

时光到了又一个春夏之交，探索从未止步，也不应止步。就像我之前学稻盛和夫六项精进所提倡的那样：“付出不压于任何人的努力”。我坚信未来这种沙盘的互动式教学与体验课程应该不断被引入企业和校园，从CFO、CIO、工程师到教授、讲师和学生，他们都会成为沙盘和活动式教学的受益者。为一个时代的改变，励志奏出属于自己的最强音……

作者简介

刘通老师

刘老师拥有英国爱丁堡龙比亚大学软件技术硕士学位，同时还是EXIN DevOps Master和敏捷ACP证书拥有者，ITIL和DevOps授权讲师。刘老师同时还是PMI PMP & ACP等证书拥有者、VCP等证书拥有者、以及IBM认证架构师。目前的主要研究方向是：敏捷项目管理和DevOps的理论与实践；PMP项目管理的理论与实践，ITIL在企业中的落地方法及手段等。20年IT领域工作经验，曾经工作的公司有IBM、德国电信、东方海外、明基电通、亿阳信通、富基融通和东方瑞通等。担任的主要职务有高级培训讲师、管理咨询顾问、服务经理、项目经理和IT系统架构师。现致力于中国企业的IT服务管理、项目管理和IT架构设计的标准化工作。曾出版过《ITIL v3服务管理与认证考试详解》、《ITIL 2011服务管理与认证考试详解》、《ITIL 2011 服务管理与案例资产详解》、《PMP项目管理方法论与案例模板详解》等书籍。